数据显示,2013年10月,微信用户数量已经突破6亿,其中海外用户超过1亿,国内用户超过4亿。数2013年4月,微信的海外用户为4000万,到2013年8月则已超过1亿。
  同时,新浪2013年2月发布了其微博用户的最新数据,截至2012年12月底,新浪微博注册用户数已超过5亿,日活跃用户数达到4620万。
  庞大的用户数量,给企业厂商发展带来巨大的机遇。针对微博、微信的营销也甚嚣尘上。利用微博、微信、微视等平台,进行精准营销的微营销模式,成为众多企业正在运用的一种营销模式。海康威视、汉王科技、科大讯飞、星网锐捷、银江股份等一些安防企业纷纷建立官方微博,CSST、汉王科技、星网锐捷等上市企业官方微信也已经相继建立。“微营销”掀起的风潮已经席卷了安防领域。

  微博微信营销现状
  笔者在走访同为数码科技时,一负责人就谈到,企业正在微博微信营销方面发力,而且有意将微博微信营销作为重要的渠道进行维护。当谈到,如何进行微博微信营销时,该负责人爽朗地说,“正在学,报了一个微信营销培训班,费用4000元”。说完就向笔者笑了笑,接着说,希翼大家能够相互探讨。
  同为数码作为一家视频监控领域的企业,其发展正蒸蒸日上。面对着微信、微博这样的平台,上层领导到下层员工都非常重视对其开发应用。
  除了类似于同为数码等一些中型企业在运用微信、微博进行营销,海康威视、星网锐捷、汉王科技等上市企业也纷纷建立了自己的微信、微博账号。笔者了解到,海康威视官方微博主要以内容运营为主,包括宣传企业品牌、企业产品。除了这些企业品牌及产品宣传外,还肩负发布业内重要的信息,解决方案、先进技术。而星网锐捷的官方微博内容页基本以产品及威尼斯官网在线为主。从粉丝量上分析,海康威视的粉丝量在1万,而星网锐捷的粉丝量在2万,相对于小米企业的近200万粉丝量来说,安防企业的这些粉丝量显得异常可怜。
  安防企业官方微博当前的主要以内容运营为主,主要发布企业的资讯、产品信息、解决方案,同时也肩负着发布业内重要的市场信息、技术信息。当然,也有少部分企业运用微博微信账号做一些活动。企业的运营方式相对比较单一。而从粉丝量方面,一些上市企业和中小型企业虽然纷纷创立官方微博及微信,但其粉丝量相对比较少。除了海康等少数企业粉丝量破万,其他企业官微都在千以下。然而,这些粉丝大都是企业的客户和潜在客户,僵尸粉丝相对较少。
  微营销带给安防企业什么?
  移动互联网的快速发展,给企业及客户带来了微博、微信、微视及微购这样的平台,而这些平台对一些中小产生了不小冲击。一些企业利用这些平台进行营销,从而起死回生;一些企业在微营销过程中失败。
  有专家就认为,以QQ、微博、微信、团购、微影片等为代表的微营销模式正在颠覆传统营销模式,企业要想抓住发展机遇,必须关注微营销。在某种程度上“微营销”起着非常重要的作用,甚至在产品销售方式中能起到四两拨千斤的作用。那么微营销能给安防企业带来什么?
  首先,“微营销”是现代一种低成本、高性价比的营销手段。因此,安防企业通过微营销可以实现较低成本获得较高收益的效果,并可以通过这些微营销手段实现品牌、产品宣传,当形成一定的品牌后,将会直接产生销售效益,毕竟如今的手机支付功能已经完全能支撑在线交易。一旦形成固定的客户群,对企业客户关系的维护具有重要作用,利于企业长久发展。
  其次,与传统营销方式相比,微营销模式的产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等有所不同,“微营销”整合了各类营销资源,达到了以小博大、以轻博重的营销效果。“小”就是通过智能手机终端就可以实现操作,“大”则是无论你身在何方何地,只要有智能手机,有基本的网络,就可以全天候24小时接收信息,没有中断,而且用户群体异常庞大。
  第三, “微营销”使社会化媒体与生活的联系更加紧密,营销传播开始迈向崭新的时代。一安防企业从事网络营销人士称,微信营销与传统网络营销特别是微博营销相比,信息到达率高,所添加的微信好友之间都是一个营销圈子,通过圈子间传播,让人感觉可信度更高,从而实现病毒营销。
  “微营销”整体处在发展初期,其在安防领域潜在的影响异常强大。将会以低成本带来高效果,从而实现以“小”博“大”。可以预期,“微营销”将会给企业的品牌、产品宣传带来巨大的收益,同时产品的精准营销效果将进一步推进。也就是说企业投资基本可以说无浪费可言。
  “微营销”会否成为安防网络营销主流
  以微博、微信、微视为代表的平台营销模式越来越受到追捧,安防企业也纷纷建立自己的微信、微博官方账号。安防领域介入网络营销及电子商务的时间相对来说比较晚,而移动互联时代,安防企业是否会及早抢占这一渠道呢?
  笔者认为“微营销”在安防领域的运用存在几大优势:
  首先,精准营销。相对于以往传统的网络营销方法,微营销为精准营销提供的极大可能。笔者在走访相关安防企业的过程中,一些企业负责人就强调,如何将自己的广告信息及产品信息准确地发送给企业的目标客户群,应当是网络营销的重要课题。当前的网络营销主要以媒体门户网站营销、论坛营销、博客营销、sns营销等等,主要形式包括网络广告、信息发布、会员制度营销、网上商店等。无论是手段和形式,上述这些方式无论在用户量及广告精准度方面都达不到企业的要求。而以微信、微博、微视频等为平台的微营销模式,在未来能够很好地解决这些问题。微信、微博只要运用智能手机发布相关信息,你的粉丝就可以在第一时间进行查收,全天24小时不间断;而微信微博上的粉丝就是你真实的客户,目标群体异常明确。类似于微信,甚至可以进行区域地理位置定位。
  其次,成本低效果好,性价比高。微信微博都是免费的平台,用户群体可以免费发布信息及获取信息,这个企业和客户提供了一个很好的平台。企业有价值的信息将会第一时间快速传播,同时关注企业的客户或业内人士,也可以及时转发分享评论这些信息,从而实现第三次、第四次传播。这些有价值的信息,包括新产品宣传、信息技术宣传、品牌宣传等等。
  第三,可以实现目标客户群体和企业间的互动,为企业维护客户良好的客户关系提供保障。微信微博等平台创立之初就是满足人与人之间的交流沟通需求。互动性是微营销的灵魂之一。任何其他网络营销方法或者传统媒体,其互动性都无法与之比及。24小时不间断接收,还可以进行良性互动。安防企业在运用微营销的模式上一旦运行顺利,将会对企业发展具有重要营销。尤其是中小企业,树立企业口碑方面非常重要。
  “微营销”要对企业有比较好的影响力,必须要长久运营。因为这些营销平台的人气和信誉度需要比较长的时间认可。同时,这些平台也是有双面的,同样也会损害企业的品牌效应,负面信息也会存在。
  当前很多安防企业试水“微营销”,还有大部分企业处于观望阶段,毕竟阻碍安防企业运用微营销模式的因素很多。包括微营销平台虽然很成熟,但是其商业运营模式目前还没有确认;其次微营销运营的重要因素是粉丝量,无粉巧妇难为,而高质量的粉丝必须要进行长期的维护,当前安防企业的粉丝虽然质量较高,但是量还是比较小,企业应当优先考虑如何扩大企业微帐号的粉丝量;再者,安防产品的特殊性,同样会遇到PC侧网络营销的难题,在线支付很难形成气候,安防企业当前微营销方面,大多在于品牌、产品的宣传,很难实现线上支付。但是随着移动互联网的快速发展,未来的前景不容忽视。
  安防企业如何应对这一创新型营销模式——微营销?
  任何一个新型的营销模式都有其成长期,微营销正在给一些企业带来福利,安防企业也纷纷探索中。
  深圳市飞瑞斯科技有限企业市场部经理熊忠安认为,微信微博作为一种点对点的精准营销方式,需要的是传播内容的可读性和深度或者见解,这样才能真正对好友及粉丝形成粘性,并产生深刻与持久的影响力。
  有企业就表示,企业正在对微信营销进行探索,领导层相当重视微信营销的具体操作,正在整理出一个适合企业的微信营销发展思路。
  一从事视频监控领域的企业就表示,微信微博是企业品牌宣传的渠道之一,企业也很重视,目前运营的效果还不错。
  也有企业表示,这样的营销模式根本不适合当前安防领域的具体情况。无法达到真正的效果,也很难做到有实质性的突破。
  从事微营销的专业人士也表示,微营销缺点是人气和信誉度需要较长时间来认可,由于网络的扩散,有时会带来负面影响,这一切都是企业必须考虑的。
  小结:微营销作为移动互联网时代新的网络营销模式,具有着巨大的前景,一部分安防企业纷纷开始对微营销进行探索。但是基于庞大用户群体的移动互联网营销,微营销显得异常火热。一些安防行业媒体也纷纷抢驻移动互联网领域,进行微营销传播。安防企业会否在微营销有所突破呢?这个只能由安防企业的实践去解答。

2014年01月10日

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“微营销”风暴席卷安防行业 或成网络营销主流

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